COMO, der Corporate Monkey, ist überfordert. Wie viele Führungskräfte steckt er fest im Zwangskor...

12 Hotels. 12 Storys. 12 Meilensteine eines 5 Sterne-Lebens. Alles für ein Ziel: den besten Servi...

Das Buch ' Weil Gott es so will - Frauen erzählen von ihrer Berufung zur Diakonin und Priesterin'...

Exzellenter Service heißt: den Kunden mehr geben, als sie erwarten. Wer sich im digitalen Zeitalt...

Wer heutzutage erfolgreich sein will, muss stets in der Lage sein, seine Kunden mit überragendem ...

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Führungskräfte sehnen sich nach der Freiheit zu führen. Der Ausbruch aus dem Kontrollwahn muss ke...

Erfolg durch Digitalisierung war gestern. Service ist das neue Alleinstellungsmerkmal! Je mehr Br...

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