Planejamento de Marketing Digital () von André Lima-Cardoso

IntroduçãoPara saber mais1- Apresentando o PlanejamentoBreve histórico da Websocial e do impacto das mídias digitais sobre as instituiçõesFramework ou estrutura de marketingPlanejamento de Marketing DigitalPara saber mais2- Planejamento EstratégicoComo o BSC funcionaSeleção dos canaisPara saber mais3- Planilha de Priorização de CanaisAs três etapas da aplicação da planilhaPara saber mais4- Montagem do Plano (DSD)O DiagramaDesenho feito à mãoNo PowerPointObjetos do diagramaIntensidadeDireçãoExemplo de aplicações da setaPlataforma principalAção/focoPara saber mais5- Estudo de caso: Business to Business (B2B)Estudo da marcaPrincipais serviçosConhecimento aplicadoPara saber mais6- Estudo de Caso: Instituição FilantrópicaEstudo da marcaConhecimento aplicadoPara saber mais7- Estudo de Caso: Diagrama SubmarinoEstudo da marcaConhecimento aplicadoPara saber mais8- Invista em MétricasMétricas de atendimento ao clienteMétricas financeirasMétricas de recursos humanosMétricas de tecnologia da informaçãoMétricas de marketingMétricas de vendasMétricas de conteúdoMétricas de mídias sociaisDefinições de objetivos de marketing e estratégiasPara saber mais9- ConclusãoChecklistPara saber maisReferências Bibliográficas