Achtung: Patient online! (eBook) von Christoph Koch
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Wie Internet, soziale Netzwerke und kommunikativer Strukturwandel den Gesundheitssektor transformieren
eBook
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ISBN-13:
9783834988935
Veröffentl:
2010
Einband:
eBook
Seiten:
222
Autor:
Christoph Koch
eBook Format:
PDF
eBook-Typ:
Reflowable eBook
Kopierschutz:
Digital Watermark [Social-DRM]
Sprache:
Deutsch
Inhaltsverzeichnis
Der Untergang der Inseln.- Kommunikationsmanagement im Gesundheitswesen.- Gesundheitskommunikation im Wandel.- Krisenkommunikation: Fehlertoleranz = Null.- Arztbewertungsportale.- Tue Gutes und rede darüber.- Telemedizin.- Stellenwert von Patienteninformation und -kommunikation im Versorgungsmanagement der gesetzlichen Krankenversicherung.
Beschreibung
Kommunikation gewinnt als Managementfunktion seit Jahren an Gewicht auch im Gesundheitswesen. Immer besser informierte Patienten, der wachsende politische und kompetitive Druck in Bezug auf Transparenz der Prozesse in Kliniken und Praxen beschleunigen als Treiber diesen Wandel. Namhafte Praktiker zeigen in diesem Buch anhand ihrer Projekte und Erfahrungen, mit welchen Werkzeugen Mediziner und Manager in ihrem Umfeld eine nachhaltige, kohärente Kommunikationskultur etablieren können, und warum diese - überwiegend nicht monetäre - Investition Ressourcen und Fähigkeiten erzeugt, die der Organisation wettbewerblich zugute kommen.
Autor
Christoph Koch ist Ressortleiter Wissenschaft und Medizin beim Stern in Hamburg.
Schlagwörter zu:
Achtung: Patient online! von Christoph Koch - mit der ISBN: 9783834988935
Gesundheit; Gesundheitskommunikation; Gesundheitsmarkt; Gesundheitswesen; Gesunheitskommunikation; Innovationen; Internet; Investition; Kommunikation; Krankenhaus; Krankenversicherung; Management; Manager; Patienteninformation; Web 2.0; A; Business Strategy and Leadership; Health Care Management; Health Economics; Business and Management, Online-Buchhandlung
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