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Das Kundengespräch in Apotheken von Kirsten Lennecke - mit der ISBN: 9783769279207
Apotheke als Unternehmen, Beratung in der Apotheke, Gesprächsführung, Kommunikation, Kommunikationsmodell, Kundengespräch in Apotheken, Persönlichkeitsmodell, Pharmazie, Tabuthemen, Umgang mit Kunden, Verkaufsgespräch, Online-Buchhandlung
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