Basiswissen Konfliktmanagement () von Markus Ort
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ISBN-13:
9783750477995
Veröffentl:
2019
Seiten:
52
Autor:
Markus Ort
eBook Format:
EPUB
Kopierschutz:
Digital Watermark [Social-DRM]
Sprache:
Deutsch
Beschreibung
Dieses Buch fasst kompakt Hintergrundwissen zu Konflikten und Konfliktmanagement zusammen. Es gliedert sich wie folgt:Kapitel 1: EinführungKapitel 2: Definition von KonfliktKapitel 3: Abgrenzung gegenüber anderen zwischenmenschlichen SpannungenKapitel 4: Einteilung von KonfliktenKapitel 5: KonfliktursachenKapitel 6: Eskalationsstufen eines KonfliktsKapitel 7: Symptome eines KonfliktsKapitel 8: Konfliktsignale eines verdeckten KonfliktsKapitel 9: KonfliktstileKapitel 10: Dos und Don'ts im KonfliktmanagementKapitel 11: Hilfreiche Kommunikation zur KonfliktlösungKapitel 12: Grundlagen der MediationKapitel 13: Schlusswort
Autor
Markus Ort:Markus Ort, LL.M. studierte Wirtschaftsrecht an der Hochschule Aschaffenburg sowie der Hamburger-Fernhochschule.Er arbeitet in der Kommunalverwaltung und ist ehrenamtlich als Schwerbehindertenvertrauensperson tätig.Nebenamtlich bildet er angehende Verwaltungsbeamte und -fachangestellte in Zivilrecht aus.Als Lehrbeauftragter Erste Hilfe bildet er Ausbilder erste Hilfe pädagogisch und medizinisch-fachlich fort.
Schlagwörter zu:
Basiswissen Konfliktmanagement von Markus Ort - mit der ISBN: 9783750477995
Konflikt; Konflikte; Konfliktlösung; Konfliktmanagement; Mediation, Online-Buchhandlung
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