Change () von Klaus Doppler

INHALTEinleitung 9Kapitel 1Change Management - Inflation eines Begriffs 15Alles ist Change! Oder auch nicht? 15Etikettenschwindel mit Placeboeffekt 19Kapitel 2Unverbindliche Vorspiele 23Ein Konzept ist eben nur ein Konzept 24Ein Leitbild ist ein Scheinbild 25Kapitel 3Ein neuer Kontext und die neuen Herausforderungen 29Es geht um Zukunftsfähigkeit 30Der neue Kontext - Veränderungen im Umfeld 32Der neue Kontext - die neuen Herausforderungen 41Drei neue Spielregeln für das neue Spiel 43Kapitel 4Warum das alles nicht so einfach ist 75Menschliche Grundbedürfnisse 76Die beharrenden Kräfte des Status quo 79Widerstand - Schutz und siamesischer Zwilling von Veränderung 81Kapitel 5Wie Change trotz allem gelingen kann: Stellhebel und Kernpunkte 103Vorüberlegungen, Vorerkundungen und Klärungen - Risiko Kaltstart! 103Ganzheitliche Projektarchitektur 114Die beharrenden Kräfte des Status quo erforschen 121Auftauphase - den Status quo irritieren, destabilisieren, dynamisieren 124Entschlossenheit und Zuversicht erzeugen 129Geradeheraus zum Kern der Sache kommen 130Klare Sprache ohne Relativierungen oder Verschleierungen 135Willkommen Widerstand 138Von der Information zur Kommunikation 147Gesetzmäßigkeiten der Kommunikation 150Mehrdimensionales dynamisches Steuerungsmodell 152Kapitel 6Von anderen lernen - eine subjektive Auswahl 161Erkenntnisse aus der sozialpsychologischen Verhaltensforschung 162Spielregeln der Macht 164Macht organisieren 168Technik der Eindruckssteuerung 170Kapitel 7Kompetenzprofil Change Manager - ein persönliches Navigationssystem 175Kapitel 8Externe Berater: Auswahl und Steuerung 183Meine Empfehlungen 185Ein Plädoyer für interne Berater 190Kunde-Berater-Beziehung: ein komplexes inter-dependentes Modell 193Kapitel 9Ausgewählte Change-Werkzeuge 197Die Kunst der Visualisierung 197Bilder und Collagen 201Das Strategiehaus 204Emotionale Wetterkarte 206Kraftfeldanalyse nach Lewin 209Die Change Story 211Projektbeschreibung 215Die Kunst der Gestaltung von Workshops 220Kapitel 10Change - heitere Besessenheit 233Die Vernunft des scheinbar Unvernünftigen 233Das Neue "verankern" 237Anmerkungen 241Vertiefende Literatur 243Abbildungsverzeichnis 249Register 251

Das Wichtigste über Change-Management im handlichen FormatKein Thema ist in Unternehmen so allgegenwärtig wie Change. Klaus Doppler, internationaler Vorreiter des Change-Managements, weiß genau, wo die Schwierigkeiten bei der Umsetzung von Veränderungsprojekten lauern. Immer öfter fällt ihm auf, dass Change-Manager den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr sehen. Die Fülle an Informationen, Methoden und Moden ist einfach zu groß!- Dopplers neues Buch "Change" bietet kompakte und kompetente Orientierung im Informationsdschungel. Es führt seine Leser zu einer klaren Fokussierung auf die wesentlichen Grundlagen eines Veränderungsprozesses.- Die zehn wichtigsten Change-Tools gehören ebenso dazu wie ein Crashkurs in Sozialpsychologie.- Doppler erklärt über welche Kompetenzen ein Change-Manager unbedingt verfügen muss und worauf bei der Auswahl eines externen Change-Beraters geachtet werden sollte. -- "Change" ermöglicht es, Projekte ehrlich, kompetent und transparent zu gestalten. Denn wer klar sieht, kommt schneller ans Ziel!

Klaus Doppler ist Theologe, Psychologe und Organisationsberater. Er ist einer der führenden Experten auf dem Gebiet des Change Managements und gemeinsam mit Christoph Lauterburg Autor des Standardwerks Change Management, das im Campus Verlag mittlerweile in der 13. Auflage (2014) erschienen ist.